管理之道
管理之道
摘要：人力資源管理工作，是設(shè)計(jì)院辦公室管理工作的主要內(nèi)容之一。加強(qiáng)人力資源管理，對(duì)于提升工作效率、設(shè)計(jì)院人才培養(yǎng)與未來(lái)發(fā)展來(lái)說(shuō)，都有著十分重要的意義。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日日趨激烈，在人力資源管理工作中引入激勵(lì)機(jī)制能有效提升設(shè)計(jì)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。筆者將設(shè)計(jì)院人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，探尋了激勵(lì)策略的特點(diǎn)及重要性，并對(duì)激勵(lì)策略在設(shè)計(jì)院人力資源管理中的應(yīng)用進(jìn)行了探索。
激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容，是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，也就是說(shuō)用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。對(duì)設(shè)計(jì)院來(lái)說(shuō)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，設(shè)計(jì)院對(duì)人才的需求也日趨強(qiáng)烈，人力資源管理工作是維護(hù)設(shè)計(jì)院內(nèi)部環(huán)境穩(wěn)定，確保設(shè)計(jì)院持續(xù)發(fā)展的主要措施。因此，對(duì)激勵(lì)策略的研究不僅是對(duì)人力資源管理工作的完善，更是設(shè)計(jì)院發(fā)展的保障。
一、激勵(lì)策略運(yùn)用的基本原則
1.目標(biāo)結(jié)合原則
在激勵(lì)機(jī)制中，設(shè)置目標(biāo)是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標(biāo)設(shè)置必須同時(shí)體現(xiàn)組織目標(biāo)和員工需要的要求。
2.物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則
物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，精神激勵(lì)是根本。在兩者結(jié)合的基礎(chǔ)上，逐步過(guò)渡到以精神激勵(lì)為主。
3.引導(dǎo)性原則
外激勵(lì)措施只有轉(zhuǎn)化為被激勵(lì)者的自覺意愿，才能取得激勵(lì)效果。因此，引導(dǎo)性原則是激勵(lì)過(guò)程的內(nèi)在要求。
4.合理性原則
激勵(lì)的合理性原則包括兩層含義：其一，激勵(lì)的措施要適度。要根據(jù)所實(shí)現(xiàn)目標(biāo)本身的價(jià)值大小確定適當(dāng)?shù)募?lì)量；其二，獎(jiǎng)懲要公平。
5.明確性原則
激勵(lì)的明確性原則包括三層含義：其一，明確。激勵(lì)的目的是需要做什么和必須怎么做；其二，公開。特別是分配獎(jiǎng)金等大量員工關(guān)注的問(wèn)題時(shí)，更為重要。其三，直觀。實(shí)施物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)都需要直觀地表達(dá)它們的指標(biāo)，總結(jié)和授予獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的方式。直觀性與激勵(lì)影響的心理效應(yīng)成正比。
6.時(shí)效性原則
要把握激勵(lì)的時(shí)機(jī)，“雪中送炭”和“雨后送傘”的效果是不一樣的。激勵(lì)越及時(shí)，越有利于將人們的激情推向高潮，使其創(chuàng)造力連續(xù)有效地發(fā)揮出來(lái)。
7.正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則
所謂正激勵(lì)就是對(duì)員工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。所謂負(fù)激勵(lì)就是對(duì)員工違背組織目的的非期望行為進(jìn)行懲罰。正負(fù)激勵(lì)都是必要而有效的，不僅作用于當(dāng)事人，而且會(huì)間接地影響周圍其他人。
8.按需激勵(lì)原則
激勵(lì)的起點(diǎn)是滿足員工的需要，但員工的需要因人而異、因時(shí)而異，并且只有滿足最迫切需要(主導(dǎo)需要)的措施，其效價(jià)才高，其激勵(lì)強(qiáng)度才大。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須深入地進(jìn)行調(diào)查研究，不斷了解員工需要層次和需要結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì)，有針對(duì)性地采取激勵(lì)措施，才能收到實(shí)效。
二、激勵(lì)措施在應(yīng)用中面臨的問(wèn)題
激勵(lì)措施通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)上或精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，使員工得到工作的積極性與熱情，使員工保持不斷進(jìn)取的工作態(tài)度，從而促進(jìn)員工工作水平的提升。但是，在應(yīng)用過(guò)程中還是面臨一些問(wèn)題，制約激烈措施的運(yùn)用與設(shè)計(jì)院的發(fā)展。
1.薪酬問(wèn)題
對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，薪酬待遇是首要考慮的問(wèn)題，也是促進(jìn)員工工作積極性的主要手段。但是，當(dāng)前一些設(shè)計(jì)院中，人力資源部門在進(jìn)行薪酬待遇制定的過(guò)程中沒有對(duì)設(shè)計(jì)院的基本情況與社會(huì)同類企業(yè)的平均薪酬水平進(jìn)行對(duì)比，導(dǎo)致員工基本工資水平過(guò)低，無(wú)法滿足員工日常生活需求，使得人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。同時(shí)，一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制沒有制定完善，很多優(yōu)秀的員工沒有得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)，存在很大的不公平性，使員工沒有積極進(jìn)取的信心。
2.發(fā)展空間問(wèn)題
良好的發(fā)展空間是激勵(lì)員工不斷進(jìn)取的關(guān)鍵，但是很多設(shè)計(jì)院只注重市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與經(jīng)濟(jì)效益，而忽略了對(duì)員工發(fā)展空間的營(yíng)造，忽略對(duì)員工的內(nèi)部管理，使員工缺乏明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，對(duì)未來(lái)的工作和生活沒有方向性，使得工作中迷茫、不知所措，對(duì)設(shè)計(jì)院無(wú)法產(chǎn)生認(rèn)同感。
3.授權(quán)力度不夠
員工在工作中的參與決定了員工的價(jià)值，也會(huì)讓員工產(chǎn)生成就感與被重視的感覺。而一些領(lǐng)導(dǎo)不信任下屬，擔(dān)心下屬干不好工作，不放手讓員工工作，或者在員工工作的過(guò)程中不斷干預(yù)，使員工產(chǎn)生不被信任的感覺，沒有實(shí)現(xiàn)價(jià)值之感，會(huì)產(chǎn)生依賴感與倦怠感，工作效率低下，是一種人力資源的浪費(fèi)。
三、優(yōu)化設(shè)計(jì)院激勵(lì)策略
人力資源管理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工的科學(xué)調(diào)配，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終發(fā)展目標(biāo)。而激勵(lì)策略是實(shí)現(xiàn)合理調(diào)配人力資源的關(guān)鍵。
1.實(shí)行個(gè)性化薪酬策略
由于設(shè)計(jì)院各個(gè)崗位的員工思想與個(gè)性不同，在工作中以及對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃也有著不同的見解。因此，傳統(tǒng)的單一薪酬制度應(yīng)得到改進(jìn)，實(shí)行個(gè)性化薪酬策略，以起到更好的激勵(lì)作用。個(gè)性化薪酬的制定必須建立在設(shè)計(jì)院與員工的實(shí)際情況上，并且使兩者之間進(jìn)行充分的溝通，以在薪酬制度中體現(xiàn)個(gè)性化、科學(xué)化、合理化。個(gè)性化的薪酬策略，一方面有效節(jié)約設(shè)計(jì)院的工資成本；另一方面，也充分體現(xiàn)了以人為本的人力資源管理原則，在設(shè)計(jì)院上下形成一個(gè)和諧、向上的工作氛圍，促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可。
2.形成多層次的激勵(lì)策略
由于當(dāng)前的市場(chǎng)是開放的、不斷變化的，所以激勵(lì)策略也要隨之不斷變化。設(shè)計(jì)院家應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的需求，為員工提供更開放的空間，根據(jù)崗位與工作內(nèi)容的不同，制定多層次的激勵(lì)策略。例如，設(shè)計(jì)人員與項(xiàng)目主管的層次不同，行政人員與設(shè)計(jì)人員的工作內(nèi)容不同。因此，應(yīng)對(duì)各層次的不同工作內(nèi)容的員工制定層次分明的激勵(lì)策略，提升設(shè)計(jì)院內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)的公平性，激發(fā)員工的工作積極性。
3.推行人性化管理策略
在人力資源管理的第一步，要充分意識(shí)到員工在設(shè)計(jì)院未來(lái)發(fā)展中的推動(dòng)作用，尊重所有員工的意見，認(rèn)真聽取員工在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決建議，讓員工的意見參與到企業(yè)未來(lái)發(fā)展、人員內(nèi)部管理、活動(dòng)組織等重大項(xiàng)目的決策中，使員工擁有更多的知情權(quán)與決絕權(quán)，鼓勵(lì)員工發(fā)揮自身的能力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。同時(shí)，要鼓勵(lì)員工大膽進(jìn)行創(chuàng)新工作，無(wú)論是在制度方面還是工作方面都鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新，從而推動(dòng)設(shè)計(jì)院工作向著創(chuàng)造性的方向發(fā)展。最后，設(shè)計(jì)院還可以通過(guò)定期舉辦活動(dòng)的方式來(lái)增強(qiáng)員工的歸屬感，例如定期評(píng)比優(yōu)秀員工、團(tuán)隊(duì)先鋒、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)等，對(duì)表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行精神上或者物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，使員工增強(qiáng)工作成就感。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，可以看出激勵(lì)策略對(duì)于促進(jìn)設(shè)計(jì)院?jiǎn)T工的團(tuán)結(jié)、提升員工的歸屬感與工作積極性、推動(dòng)設(shè)計(jì)院未來(lái)發(fā)展都有著重要作用。為了能夠?qū)崿F(xiàn)這些目標(biāo)，人力資源的有關(guān)管理人員應(yīng)結(jié)合設(shè)計(jì)院的自身情況積極探索切實(shí)可行的激勵(lì)措施，以實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)院中人力資源的合理調(diào)配，使每個(gè)崗位上的員工都可以發(fā)揮其重要作用，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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